サザン ビーチ ホテル リゾート 沖縄。 『冬の子連れ沖縄旅行 / サザンビーチホテル&リゾート沖縄①』沖縄県の旅行記・ブログ by ぱーぷるきゃっとさん【フォートラベル】

「サザンビーチホテル&リゾート沖縄」に宿泊してきた。【PR】

サザン ビーチ ホテル リゾート 沖縄

沖縄本島南部・糸満市にあるホテルで、本島南部にはなかなかない大型のリゾートホテルです。 ホテルのすぐ目の前には美々ビーチいとまんがあり、ロケーションも抜群。 その割にはリーズナブルに宿泊できるので、那覇や南部中心に観光を考えている方、立地よりも値段や雰囲気を大事にしたい人に特におすすめのホテルです。 サザンビーチホテルといえば、「プレミアムラウンジが最高!!」との噂を聞いてきたので、今回はプレミアムラウンジを利用できるプレミアムフロアの客室を予約。 ラウンジを思う存分楽しんできました。 ホテルのパブリックスペース フロントは2F。 パブリックスペースは広々としていて、開放的。 ヤシの木が生えていて、南国らしい雰囲気です。 フロント横には、サザンプラザという売店があります。 ここで揃っちゃうくらいの品ぞろえのお土産品、水着や水遊びグッズ、シャンプーやボディソープ、クレンジングなどのアメニティ類も充実しています。 歩いて行ける範囲にコンビニがないので、買い物はここで済ませちゃったほうがいいです。 サザンビーチホテルは客室が海側と港側に分かれています。 やはり、海側のほうが少し金額が高いのですが、港側はロケーションがイマイチ。 貨物船などが行き来するので、リゾート感があまりありません。 なので、 ロケーションを大事にしたい方は、海側で予約するのがおすすめです。 客室は明るくて清潔感がありながら、色合いが可愛くておしゃれ。 部屋に入ると、くすみピンクとグリーンが可愛らしい色合いのベッドリネン。 絵画やクッションなどの柄も沖縄らしくて可愛い!センス抜群!! ソファとテーブル。 大きなデスクもありました。 クローゼットが広々。 大きなスーツケースも2~3個余裕で入りそうです。 しかも、ビーチサンダル付き。 施設内を歩いたり、ビーチにお散歩に行くときにも便利ですよね。 持ち帰りもOKでした。 部屋着は上下セパレートタイプ。 着心地も良かったです。 ふかふかのバスローブもありました。 ベッドサイドテーブルには電話と時計、照明ボタン。 テレビ。 DVDプレーヤーもあるので、子連れはいいかも。 冷蔵庫は空っぽ。 ペットボトル2本の水のサービスがありました。 カフェコーナーには、緑茶と紅茶のティーバックとインスタントコーヒー。 電気ケトルもありました。 そして、バスルーム。 ユニットバスですが、浴槽が広くて使いやすかったです。 それほど新しいホテルというわけでもないですが、カビや汚れがなくてとても清潔。 換気扇もホコリが溜まっていなくて、きちんと清掃されているようでした。 シャンプー、コンディショナー、ボディソープはミキモト。 アメニティもさすがプレミアムクラブというだけあり、充実。 マウスウォッシュや舌クリーナー、アロマ入浴剤などなど・・・他にはなかなかないアメニティーでした。 そしてお部屋からの眺め。 ハーバー側です。 下は駐車場ですし、工事してる場所もあるので、リゾート感は薄いです。 一応ベランダにチェアもありました。 お部屋は十分広くて、寛げました。 サザンビーチホテルの朝食 プレミアムフロア宿泊者は、朝食会場が3カ所から選べました。 2Fのメイン会場の「オーシャンビューレストラン レイール」での和洋沖縄料理のバイキング、1Fプールサイドレストラン「サザンテラス」での和食・洋食のセットメニュー、10Fプレミアムラウンジでのコンチネンタルブッフェの3カ所。 色々選べそうな「レイール」での和洋沖縄料理のバイキングにしました。 8時頃に行きましたが、広い会場がほぼ満席状態。 5月でこれですから、夏休みなどのハイシーズンは待ち時間が長そう。 ホテルのモーニングとしては定番のものが多く並んでいましたが、特に沖縄料理の品ぞろえが豊富でした。 イナムドゥチやチャンプルー類、沖縄風煮込みなどなど・・・。 沖縄らしい黒糖パンやベニイモパンなどもずらり並んでいました。 やはり人気なのは、シェフが目の前で焼いてくれるオムレツ。 しかも、タイミングによっては料理を取るのにも混雑していて、ゆったりと食べられる感じではありませんでした。 一方、1Fのプールサイドレストラン「サザンテラス」を覗いてみると、お客さんが少なくゆったりとした雰囲気でした。 もし朝食会場が選べるプランであれば、サザンテラスでのセットメニューの方がおすすめ。 ホテル目の前のビーチもおすすめ! サザンビーチホテル&リゾート沖縄のすぐ目の前には、「美々ビーチいとまん」があります。 ここのビーチはマリンアクティビティが豊富。 シーカヤックやバナナボート、講習付きのシュノーケリングなどを楽しめます。 まとめ サザンビーチホテル&リゾート沖縄に宿泊してきました。 プレミアムクラブハーバーの客室は、色合いが可愛くて、広さも十分にあって快適に過ごすことができました。 清掃もきちんとされていて、とても綺麗で清潔な客室&パブリックスペースは南国感があり、リゾートステイを満喫することができましたよ!.

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サザンビーチホテル&リゾート沖縄

サザン ビーチ ホテル リゾート 沖縄

パパの意向は ぜんぜん気にならないわたくしですが、子供のことになると一気に気持ちがダウンです。 やっぱり、 いくらパパが島に行きたいと強く主張したとしても、チビにはこのプランはきつかったよね・・・と後悔の嵐です。 そしてゆっくりゆっくり車を運転して、港へ。 飲み物もぜんぜん受け付けない状態になってきたのですが、一応朝食時に飲料を口にはしているので、まだ大丈夫かなと・・。 渡嘉敷島にも診療所はあるのですがあいにくの休診日です。 とにかく那覇に戻ろうと、タオルなどで体を冷やしつつ船を待ちます。 高速船は行きに比べれば揺れませんでしたが、それでもつらそうでした。 高速船を降りて、パパにレンタカーをとまりんにて借りてきてもらいます。 その間行きもお世話になった何の変哲もない待合室で待ちました。 私は次男にポカリスエットをペットボトルキャップ1杯ずつゆっくり飲ませながら、スマホで那覇の小児科を検索。 休日だったので、診療しているところが少なかったのですが、かといって、救急外来っていうほどでもないような・・・。 飲み物さえ飲めれば、なんとかなるのだけれど。。。 と心配性な母の旅行気分はすでに吹き飛んでます。 同じように待合室でレンタカーパパ待ちのご家族の方々は30分くらいでみな去って行ったのですが、海パパだけ遅い(怒)。 1時間ほどかかってやっと戻ってきたパパです。 何があったわけでもなく、 ただ普通にしていて誰よりも遅い・・、 ナンバーワンにならなくてもいいけどこういうときのオンリーワンをまったく肯定できない私は心の狭い人間です。 というか ラストワンですからね! とまりんから40分くらいでホテルに到着しました。 フロントで病院を相談するとやはり近くの診療所の診療時間が2時からということでした。 チェックインも2時なのですが、少し早めにチェックインさせていただくことができました。 お部屋はこんな感じで、比較的新しいのできれいですが 普通です(子供が落ち着いてから撮った写真なのですでに乱れています・・・。 ) 氷枕をお借りして、体を冷やしつつホテル売店で購入した飲料をいろいろ試してみます。 その中で、サントリーの 「塩のはちみつレモン」がヒット。 私は塩入りシリーズではキリンの 「ソルティライチ」一押しなのですが、大塚製薬にもキリンにも閉ざしていた次男の口をサントリーがあけてくれました。 ありがとうございます・・・(涙)。 ペットボトル半分くらい飲んだ後、うとうとし始めたので、少し寝かせて様子をみることにしました。 ほっと一息ついたところで、ふと パパと長男の存在に気づき、せっかくプールがあるホテルにしたのだから、二人でプールに行ったりランチをしたりしてくることをおすすめしましたところ、二人とも 「ただ部屋でだらだらして冷房を堪能したい」とのこと。 プール付きの意味まったくなし! 失って初めて気づく 「冷房のありがたさ」、普段は忘れている 「電気への感謝の気持ち」に気がつけたという意味で、とても意味のある旅行になったようです。 ・・・・・仕方がないので、私が売店で適当におにぎりなどを購入してきてランチをすませました。 子供の不調はツライ! 大人の都合で連れまわしちゃったかな・・とか、 本当に替われるものなら替わりたい!が母親の気持ちですよね~。 2度経験しました。 でもこんなきれいな海は見たことないですよ~。 アマンが見つけたらすぐに開発されてしまうので、やはり国と海ママ家で守らねば。 来年は尖閣でお願いします。 私のランカウイはまぁまぁでした。 ランカウイは今や、中東の方のリゾートとなっていて、 ブルカの女性にたくさん会えました。 初めてのフォーシーズンズ(さりげなく自慢を挿みます)もファミリー向きで 我が家でも、一番お安いお部屋でも、気後れせずに過ごせました。 その分、うっとり感はなし。 娘はプールを楽しんでいましたが、近所の市民プールの方がよかったかもしれません。 やっぱり!!misono家はフォーシーズンズだと思ってましたよ!!きゃーーーうらやましいっ! まあまあとか言っちゃってる場合じゃないですよ奥様!うっとりしちゃってください! 行きたい~。 中東の上流階級の女性ってものすごい美人ですよね。 ブルカで隠されているから余計にはっとしますよね。 今年の我が家の旅行はまあ客観的にみて失敗に限りなく近いので、さっさと忘れて前に進まなければ・・・。 ああ行きたい~。 フォーシーズンズーーーーー。 ちなみに私とパパの結婚式&披露宴は日本のフォーシーズンズだったのですが、気がついたら椿山荘になってるし、結婚式の夜に部屋の中の世界のフォーシーズンズのカタログをみながら、全部制覇しようと二人で誓ったのに、そんな夢消えうせたもいいとこですよ!いまやホテルの条件が「冷房」ですからね!。 しかももはや「二人で行きたい」とも思わないっていうのが一番の問題ですね! コメントありがとうございます!.

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サザン ビーチ ホテル リゾート 沖縄

プレミアムラウンジではゆっくりお寛ぎ頂けたようで光栄でございます。 ラウンジではアルコール類以外にもノンカフェインのハーブティーや数種類のソフトドリンクもご提供しております。 ティータイムではパンケーキがおすすめでございます。 また、16時からのカクテルタイムでは冷製オードブルをご用意しており、夕食前の食前酒の肴にピッタリでございます。 これからもラウンジのサービス向上に最善の努力をしていく所存でございます。 また、はら様にお会いできる事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルの食事も、朝・夜(オプションで申込み利用しました)共に大変、美味しく、お土産店も遅くまで営業されているので快適でした。 糸ちゃんミニ(乗合バス)で、うまんちゅ市場にも行け、美味しいお魚や地元の果物や、もずく、アーサの天ぷら等も堪能しました。 泳がずとも、海を散歩したり、ゆっくりとした時間を過ごせ、リフレッシュできました。 両家の家族が全国各地に住んでいるので旅行ついでに挙式をしました。 ホテルは清潔感がありお部屋も綺麗でした。 残念だったところはWi-Fi環境がものすごく悪かったところです。 (私の部屋だけでなく家族の部屋もでした)逆をいえば携帯を使う時間減らして家族との会話やホテル内を楽しめたのでよかったのかも? 朝食バイキングは沖縄の郷土料理をはじめ、和洋どちらのおかずもたくさんあり楽しめました。 気になった点は駐車場を利用する度に駐車券をフロントで処理しないと行けないところが面倒くさかったです。 全体を言えば食事も部屋も綺麗で楽しめました。 近くににビーチもあり夕日がとても綺麗でした。 晴れの舞台とご家族旅行の宿泊先として私どものホテルをお選び頂き、たいへん嬉しい思いです。 Wi-Fi環境につきましては、ご不便をお掛け致しました。 改善に努めてはおりますが、時間帯やお部屋の場所により繋がりにくくなる場合がございますので、その際はフロントまでお申し付けくださいませ。 駐車券の処理につきましてはお手数をお掛け致しました。 4月1日の駐車料金改定にともない、運営の変更を予定しております。 朝食やお部屋からの眺望をお楽しみいただけ何よりでございます。 おふたりとご両家の、より一層の幸せをお祈りするとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 全体的にはレベルは高いのではないでしょうか。 従業員さんの一部は無愛想な方も居ましたがテキパキはされてましたのでそこまで不快には感じません。 部屋はキレイで、なによりお風呂がピカピカで驚きました。 ちょっと意地悪な詮索ですがシャンプーボトルなどの底面もツルツルでした。 バリアフリータイプのお部屋でしたので、どこまで靴であがっていいか分かりづらいのが気になりました。 トイレ用のスリッパも無かったのでそれは用意しておいて下さると衛生面が良いかと。 私たちの場合は衛生面が気になったのでトイレの度に外ばきに履き替えてたので少し面倒でした。 ベランダには椅子が2つ置いてあり、海や近くを通る飛行機を眺めながらゆっくりできました。 飛行機がかなり低く飛ぶので騒音が気になるかと思いましたが窓を閉めていれば気になりません。 売店では美ら海水族館の割引入場券が売られており大変助かりました。 朝ごはんのバイキングは素晴らしいの一言。 朝ごはんが何派の人でも絶対困らないよう用意されており感動しました。 実際に海外の方がシリアルがあることに喜んでいるのを横目で見たので余計に素晴らしいなと。 また母と来ようねと話しました。 とてもゆっくりと過ごせました。 ありがとうございました。 今回は、ハーバービューの予約をしておりましたが、空きがあるとのことで、割安な追加代金でお部屋をオーシャンビューの高層階にグレードアップして頂きました。 眺めも最高で、本当に癒されました。 お食事がとても美味しく、種類も豊富で、沖縄料理も堪能でき大満足です。 施設内はどこも清潔感があって、無駄なものはなくスッキリしています。 1つ残念だったとすれば、チェックアウト時のフロントの若い男性が、やや無愛想だったことでしょうか。 新人さん?夏に行った時にも見かけていて、同じような感じを受けていたので、私も娘も覚えていました。 一緒に並んでいらした他の2名の方や、他のスタッフさん方は、とても感じが良かったです。 総合的には、とてもいいホテルで、また泊まりたいです。 空港からも車で近いし、南部の方にも国際通り方面にも行きやすいです。 夏のナイトプールも素敵なので、また夏に伺いたいと思います。 ありがとうございました。 三世代二部屋で、オーシャンビュー、とハーバービューのお部屋で、 オーシャンビューは、海と夕日と飛行機、 ハーバービューは日の出と夜景を見ることができました。 ハーバービューの方は、正直景色はあまり期待していなかったのですが、 街の夜景とってもきれいで大満足! 専用ラウンジでのおもてなしも最高でした。 皆さんの心遣いが、忙しい毎日を忘れさせ、癒して頂きました。 ホテルが建ってる場所的には一棟ぽっつんとあるのでさみしい気も始めはしましたが、それを感じさせないホテルでした。 朝食は前日に泊まったホテルでブッフェ続きであきていたので、 ゆっくりたべることができてありがたかったです。 絶対にまた泊まりたいです。 お部屋からの眺めはオーシャンビュー、ハーバービュー共にお気に召して いただけて光栄に存じます。 またプレミアムラウンジでもお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 ラウンジでは朝はスパークリングワイン、昼間はおビール、夜は多数のアルコール類を ご提供しておりますのでホテルでゆっくりお過ごしされたい方でも お楽しみいただけると存じます。 またお酒をお召しにならない方でも数種類のノンカフェインハーブティーを 午後2時よりご提供しておりますのでおすすめでございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう最善をつくして参ります。 アロエ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 オーシャンビューレストラン レイールや売店朝市、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。 各セクションのスタッフも大変喜んでおります。 トト子様からいただいたようなお言葉はスタッフにとってとても励みになります。 これからもスタッフ一丸となり努力していく所存でございます。 お部屋のアメニティーに関しましてはチェックインの際に気が付かず申し訳ございませんでした。 今一度スタッフの教育を徹底して参りたいと存じます。 またトト子様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 スタッフさんも、到着してからチェックイン、チェックアウトまでの間、皆さん感じも良く、親切で色々お世話になり有りがたかったです。 ありがとうございました。 お部屋もバストイレ別々のお部屋でしたので、便利でした。 主人の先輩に会いにこのホテルを取ったのですが、たまたまその先輩がパーティー会場としてこのホテルを使ったことがあるのを知り、余計に思い出深いものになったようです。 ご帰宅後のこのようなご投稿までしていただきありがとうございます。 ご主人の先輩も当ホテルをご利用いただいたことがあるということで、当ホテルにご縁があったように感じ、とても嬉しくほっこり致しました。 プレミアムラウンジのご利用もご満足いただけたようで何よりでございます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉までいただきとても嬉しく存じます。 お部屋に関しましては、40平方メートルタイプがバス・トイレが別となっており、30平方メートルはバス・トイレが一緒のタイプになります。 お客様のお好みに合わせてご選択いただけます。 次回当ホテルご利用の際、ご参考になればと存じます。 これからもスタッフ一同、アンマー(沖縄の言葉でお母さんを意味します)の心でおもてなしができるよう努めさせていただきます。 またもも様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 専用コンシェルジュはやはり、それなりに対応がよく、すごい愛想がよかった。 カクテルタイムもまさかのエビス。 プレミアムブラックエビスは初めてみた。 アルコールはそこまで豊富ではないが、質にこだわったラウンジ。 この値段ならぜんぜん安くまた足を運びゆっくりくつろぎにいきたい。 夜のディナーブッフェに関しては、4400円と割と普通の値段ですが、料理はすべて冷めてるものばかり。 オープンして30分後に来店したが、作り置きしてるくらい冷めており値段と比が合わずすぐかえり、ラウンジで夜はくつろいだ。 ディナーはおすすめしません。 むしろ朝食はよかったしスタッフも女性ばかりであさからきもちよかった。 お金を出してまでたべたい朝食。 この期待にお答えできたようで何よりでございます。 また、「質にこだわったラウンジ」というお言葉、ラウンジスタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。 合わせて、レストランへの貴重なご意見ありがとうございます。 ご夕食のお時間、ご満足いただけず大変申し訳ございません。 早速、夕食と朝食のご意見をレストランスタッフへ情報共有をさせていただきます。 ごーり様の「また足を運びゆっくりくつろぎに行きたい。 」というお言葉を胸にごーり様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今回、リラクゼーション目的の沖縄滞在だったのですね。 オーシャンビューのお部屋は目の前に沖縄の海が広がっており、海の眺めを独り占めできることが魅力となっております。 お部屋でごゆっくりお過ごしになられたようで何よりでございます。 また、プレミアムラウンジのご利用もありがとうございます。 プレミアムラウンジでお寛ぎいただけたようでプレミアムラウンジスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 manatee様の「とても心地よく過ごすことができて、従業員の皆さんに感謝です。 」というお言葉が私たちスタッフにとって、日々の業務への励みとなっております。 最高の褒め言葉ありがとうございます。 これからも、スタッフ一同アンマーの心(沖縄の方言でお母さんを意味します)でおもてなしをさせていただきます。 またmanatee様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ザ、沖縄のリゾートホテルです。 開放感たっぷりのエントランス。 部屋にはゆったりしたソファ。 目の前のビーチから見える気色と流れる時間。 3泊しましたが、毎回部屋に戻ると落ちついた、いい気持ちになりました。 朝食は毎回変わり、趣の異なる席が多くあり、同じ場所でありながら毎回違う雰囲気を味わえました。 周辺施設も充実しており、近くに道の駅が2つとアウトレットモールもあります。 有名な水族館にも行きましたが、高速道路とバイパスからも近く、遠方へのアクセスも非常に便利でした。 最終日は1階のレストランでフレンチをいただきました。 沖縄食材をふんだんに使用した、ここでしか味わえない食事を堪能でき、夫婦でゆったり、良い時間を過ごせました。 強いて言うなら、ビジネスエグゼクティブの利用も見込まれているのでしょうか?せっかく目の前に壮大なビーチが広がっているので、そちらをメインにした内装(ベッドの位置など)にできるようにしても良いと思いました。 あとは空港が近く、予想はしていましたが、飛行機音がよく聞こえるくらいでしょうか。 新婚旅行の方などにおすすめです。 お部屋での寛いだ時間やレストランでのお食事、周辺観光と、お楽しみいただけたようで何よりでございます。 ベッド配置のご意見につきましては、新鮮な気持ちでお伺いさせていただきました。 参考までにではございますが、プレミアムクラブフロアのプレジデンシャル・オーシャン・スイートルームは、ベッドから海を望んでいただけるような間取りとなっておりますので、ぜひ一度、ご覧になってみていただければと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ので、食事やプールなどの施設については分からずですので、個人の印象としては、綺麗で大きめなビジネスホテル、でした。 ですが、何点か。 ・全体 綺麗です。 大型ホテルで、遠くからでも目を惹きます。 周辺は倉庫?工場?などが並んでいました。 海側は公園とビーチが広がっており綺麗です。 スタッフの方々の対応はとても良い印象でした。 ・部屋 オーシャンビューのツインタイプでした。 目の前が空路になっており、沢山の飛行機が通ります。 窓を開けていると音がすごいです。 また、夕方時点ではベッドガードが全て出払ってしまっておりました。 必要な場合は事前予約がいいかもしれません。 ・その他 修学旅行の団体さんに何度か遭遇。 団体到着時と我々の外出戻りが被ってしまい、エレベーターに一向に乗れず… 大型ホテルなのでこういった状況は仕方ないかもしれませんが、一般客と団体客での対応を検討いただけるといいかな、と思いました。 建物やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 お子様用備品の貸出とエレベーターのご利用につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 備品の在庫には限りがございますので、事前のご予約をおすすめ致しております。 エレベーターのご利用方法につきましては、今後対策を検討させていただきたいと存じます。 今回は短い時間のお付き合いでございましたが、機会がございましたら、ぜひプールやレストランもご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 パンケーキはとても美味しかった。 食べてる間に16時からのディナーメニューが並んだが、お腹もいっぱいなので後で食べようかとちょっと外出した…それが大失敗!戻ってきたのは18:40でラウンジへいったら既にディナーメニューは撤去されナッツ類のみに。 凄く楽しみにしていただけあって外出したことを大変悔やんだ。 メニュー変更は夕飯に響かないための配慮だと知りつつも、完全撤去は悲しかった。 ラウンジサービス自体は素敵なのでそれさえ改善してくれたら嬉しい。 夕飯は国際通りで民謡ライブを聴きながら過ごす予定だったが、レイールでも民謡ライブをするとの事で悩んだ末にホテルを選んだ。 だが、奥の方のテーブルへ案内されて食べていた私達は、ライブが始まった事すら気づかない程の音量で愕然とした。 厨房の音や周りの食器の音で民謡は掻き消され、特に父は補聴器であるため全く聞こえなかったそう。 子供と一緒に前方の空いてるテーブルに移動して聞いていたが、これなら国際通りでちゃんとしたお店に行った方が良かったと後悔した。 民謡ライブと宣伝する以上、音響設備までしっかりやってほしかったなぁと思う。 この日が最終日だったので想い出作りの挽回もできず残念で仕方ない。 レイールビュッフェは品数が少なくこれでは3500円が妥当な印象。 味は美味しいのに品数でイメージダウンとなっており勿体ない。 宮崎産のバターも結構美味しかった。 スタッフの教育は良かった。 ロビーには指導者的な方がいて、どう動いたら良いサービスになるか立ち位置一つもっても細かく助言していた。 通常なら教育はバックヤードでやってほしいし、旅行中にみたくないものだが、今回ロビーにいた指導者さんは表情は優しく小声でそっと指示を出していて旅行気分を損なわない配慮がなされていた。 今回出会った若手スタッフが今後立派に成長することを期待している。 客室も含めてホテル全体は築年数が浅いこともあってとても綺麗、そしていい香り。 ベビーベッドのマットレスが立派で、オムツ袋まで準備して頂きありがたい。 来年もぜひ泊まります。 数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、心より感謝申し上げます。 その上ラウンジが最高とお褒めのお言葉まで賜りスタッフ一同、恐縮に存じます。 またラウンジ、レイールディナーメニューに関しまして、ありがたい貴重なご指摘のお言葉も頂戴いたしました事、お礼申し上げます。 スタッフ皆でいただきましたお言葉全点、ありがたく、拝読させていただきました。 今回、ご家族で民謡ライブを楽しみにされていたにもかかわらず、しなっち様に十分なご満足をお感じいただくことがかなわず、かえってご不興を招くような結果となってしましました。 誠に申し訳ございませんでした。 今後、すべてのお客様に民謡ライブを楽しんでいただけるよう、検討させていただきます。 しなっち様のまたのご来館としなっち様のご家族様にお会いできる事、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 そして10周年おめでとうございます!思えば開業した時から来ています。 もう10年ですか!今回も相変わらず良かったです!抜群の安定感でした。 今回は、大人2名子供4歳と1歳で8Fに宿泊しました。 部屋も十分な広さがあり、スーツケースを広げても窮屈にはならず、また、インテリアのセンスも気に入りました。 バストイレ別という点も子連れなので大変助かりました。 足が無く、全てタクシー移動でしたので、ホテルの真裏のビーチに直ぐに行ける事やホテルのナイトプール、日替わりの楽器やダンスのショーやシーサー作りなど、どこにも行かずにホテルで色々遊べるというのが良くて選びました。 実際にはとても重宝に使わせていただきました。 コインランドリーがあったことも大変良かった。 ひとつだけ残念だったのは、朝食レストランの男性スタッフ。 ベビーがベビーチェアで二人横並びに座る位置になってしまい、大人はベビーの向かいに座らねばならず、これでは口元に手が届かず食べさせる事ができなくて困るので、ベビーの横に座らせてもらいたいとリクエストしても、隣のテーブルの通路を塞ぐからダメのとアッサリ断られました。 それは解るのですが、それなら、席を広めの所に移動させるなど別の提案はすべきではないでしょうか? 諦めて別のスタッフさんに声を掛けて、事情を話すと快く移動させていただき、私もベビーにご飯食べさせながら自分もゆっくり食べる事ができました。 最後に、私は都心のハイクラスホテルにもよく宿泊する機会がありますが、そのような所と比べても。 こちらのスタッフさんはどの方もすれ違うと笑顔で温かいスタッフばかりで、都心のクールな対応より私は好きです。 素晴らしいです。 無事10周年を迎えられたのも、ひとえに皆様の暖かいご支援とご愛顧によるものと深く感謝しております。 今後とも引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。 今回ご利用頂きました40平米グランデタイプの客室は、浴槽と洗い場のあるバスルームと、洗面台付きの脱衣スペースが、お子様連れのお客様に人気でございます。 次回ご利用の際もぜひご検討くださいませ。 朝食会場でのご案内につきましては、スタッフの不適切な対応でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないよう社員教育に努めて参ります。 今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、より一層皆様にご満足いただけるホテルを目指していきたいと存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 海側の部屋でしたが、景色もよく、近くを通る飛行機や、プールサイドで催しているフラダンスライブなど、バルコニーで飲みながら飽きることなく楽しめました。 朝食バイキングはバリエーションも多く、パンやデザートも美味しかったですが、7時半がピークだったのか、15分くらい並びで待ったので、ピークをズラしたり余裕をもって臨んだほうが良さそうです。 沖縄を満喫した気分になれました。 また次に沖縄に行く機会があったら利用しようと思います。 いつものスタッフさんは、訪問者一組一組に丁寧に声をかけてみえました。 フードプレゼンテーションもお酒のラインナップもいつも通り大満足!静かでゆっくり過ごせました。 朝食は品数は少ないですが、一品逸品が上質で此方で頂く事が殆どです。 今まで気付かなかったのか、「朝スパ」を見つけた時は、思わず顔が緩んで仕舞いました。 今回、少し残念だったのはお部屋のカビ臭さと寝具の異臭です 決してタオルやリネン類ではありません。 お部屋に入った瞬間、何となく匂ったのでチェンジも考えましたが、「におい」は主観的な事もあり、「どうせ、ラウンジやプールで過ごすから」とそのまま過ごす事にしましたが、夜が大変でした。 どうも枕の上にセットされた抱き枕 ? が結構匂っていたのです。 抱き枕をはずしても何だか匂いが移ってしまっているようで もう一度言います、リネン類は決して匂っていません 何となく眠れませんでした。 勿論、空気清浄機や備え付けのスプレー式の衣類消臭剤は利用しました。 チェックアウトの時、偶然メインテナンスの方が部屋のエアコンフィルター交換の作業に当たられていましたので、こちらは完璧みたい。 オーシャンのお部屋だったのがいけなかったのかは分かりませんが一度寝具本体のメインテナンスもお願いできたら、と思います。 大好きなホテルなので、又お邪魔したいと思いますが、オーシャングランデは無しかな。 長文、失礼しました。 その上、ご帰宅後のこのようなご投稿までありがとうございます。 今回のご滞在、ラウンジでお寛ぎできたようでラウンジスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 2019年6月22日より、朝シャンならぬ「朝スパ」としてご朝食時間にスパークリングワインをご用意しております。 せっかくのご旅行でお部屋での貴重なお時間を快適にお過ごしできなかった事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 大変、申し訳ございませんでした。 エアコンフィルター・寝具類、点検をさせていただきます。 お客様が滞在中、快適にお過ごしいただける様、お手伝いさせていただく事が私共スタッフの務めでございます。 次回、また当ホテルをご利用される際はご快適にお過ごし出来るようスタッフ一同、最善を尽くさせて頂きます。 その際は、何なりとお申し付けくださいませ。 ミカン様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 好印象だったのは、スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、心からの笑顔で接して下さり心が和みました。 ラウンジのコンシェルジュの方には、チェックアウト後の観光のプランに丁寧に相談に乗って頂き、那覇市内の美味しいお店を紹介していただきました。 お部屋の清潔感なども満足でした。 残念だった点は、修学旅行の学生さんが大勢泊まっていた事。 「プールサイドレストラン・サザンテラス」が一番落ち着いた雰囲気で食事ができるとスタッフからのオススメで夕食を予約しましたが、おそらく自由時間の学生さんが吹き抜けのロビーからプールサイドまで溢れかえり大騒ぎで落ち着いて食事はできませんでした(ホテルの問題ではないのですが、次回は修学旅行生のいないホテルを探したいです。 或いは同じ日に修学旅行生が宿泊していないかなど、事前に確認しようと思います。 )2日目も違う学校の修学旅行生が来るとの事で心配しましたが、そちらの学生さんは静かだったので、同じプールサイドレストランでプレミアムバーベキューの夕食を頂きましたが、2日目は落ち着いた雰囲気で食事ができました。 また、スタッフへのお褒めのお言葉のご投稿ありがとうございます。 私共スタッフにとってお客様からのお褒めのお言葉が、日々の励みとなっております。 すべてのお客様に快適なご宿泊になるよう、お手伝いする事が私共の務めでございます。 今後、このご意見を参考に対応を検討させて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 当ホテルは修学旅行の学生さんの宿泊先にもなっている為、時期によっては多くの学生さんが利用されることもございます。 事前にお問い合わせいただければ、出来る範囲でお答えさせて頂きます。 次回、沖縄に来られる際も、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。 Ree様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 プレミアムクラブフロア コンシェルジュ.

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