タカラ トミー お客様 相談 室。 メールでのお問い合わせ

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タカラ トミー お客様 相談 室

ご案内 日頃よりタカラトミーの商品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 弊社商品に関するご不明な点につきましては「」を参照ください。 よくあるご質問にてご不明な点やお困りの点が解決されない場合、商品パッケージをご用意の上、各窓口までお問い合わせください。 投資家情報に関するご不明な点につきましては「」を参照ください。 お問い合わせいただく前に・・・• 日本国内で販売されているタカラトミーグループ商品について、海外でのご使用はお客様サポート(初期不良・購入後の破損や不具合に対するサポート)の対象外となります。 Customer service is only available in case our products purchased in Japan and inquired from Japan domestic. お客様相談室では弊社グループ商品、および商品に付随する部品や関連商品の直接販売はおこなっておりません。 電池を使用する商品は、新しい電池でも誤作動などの症状が発生するかをお問い合わせの際にお訊ねする場合がございますので、事前にご確認の上、お問い合わせください。 充電池は推奨しておりません。 お問い合わせ時の商品特定のため、パッケージをお持ちの場合、バーコード下部に記載の13桁の数字(JANコード)のご提供をお願いいたします。 直接お会いしてのご案内は基本承っておりません。 ご面倒をお掛けいたしますが、お電話かお問い合わせフォームよりご相談ください。 弊社ではオークションやフリマサイト・アプリ、二次流通などにおける購入品のお問い合わせにつきましては、出品者の責任において、成されるべきであるとの考えから状況に応じて対応をお断りさせていただく場合がございます。 メールでのお問い合わせ• 営業時間外、弊社休業日に受信しましたお問い合わせについては、翌営業日以降の受付とさせていただきます。 お問い合わせの内容によりましては、詳しい確認が必要のため、お電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。 ご質問の内容によりましては、弊社からの回答を控えさせていただく場合がございます。 お電話でのお問い合わせ.

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タカラ トミー お客様 相談 室

個人情報取扱について 1.個人情報の利用目的について お客様からご提供いただいた個人情報につきましては、お客様とのご連絡の範囲内で利用させていただきます。 2.個人情報の第三者提供・委託について お客様から承諾を得ている場合を除き、第三者にお客様の個人情報をご提供又は開示しません。 ただし、前第1項の個人情報の利用目的の範囲において、共同利用者以外の商品である場合、商品の発送などの場合については、関連会社や委託先に開示する場合がござます。 また、法令に基づく開示など、正当な理由がある場合にはこの限りではありません。 3.開示、訂正等の手続きについて 当社は、お客様の個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。 )のご請求を受付けいたします。 開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。 なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承下さい。 一部または全部の転載、二次利用はご遠慮くださいますようお願いいたします。 転載、二次利用により生じた問題について、当社として責任は負いかねます。 5.ホームページの安全保護について お問い合わせフォームにご入力いただきますお客様情報はセキュリティ(SSL により保護されております。 6.タカラトミーアーツ個人情報保護方針について をご確認ください。

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お客様相談室|株式会社トミーテック

タカラ トミー お客様 相談 室

ご案内 日頃よりタカラトミーアーツの製品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 弊社製品に関するご不明な点につきましては「」を参照ください。 よくあるご質問にてご不明な点やお困りの点が解決されない場合、製品パッケージをご用意の上、下記窓口までお問い合わせください。 ご留意事項 ・日本国内で販売されているタカラトミーグループ商品について、海外でのご使用はお客様サポート(初期不良・購入後の破損や不具合に対するサポート)の対象外となります。 ・Customer service is only available in case our products purchased in Japan and inquired from Japan domestic. ・電池を使用する製品は、新しい電池でも誤作動などの症状がでるかお伺いさせていただきますので、お問い合わせの前にご確認ください。 ・お問い合わせ時の製品特定のため、パッケージをお持ちの場合、JANコードと呼ばれるバーコード下13桁の数字のご提供をお願いいたします。 ・直接お会いしてのご案内は 基本承っておりません。 ご面倒をお掛けいたしますが、まずは下記窓口までご相談ください。 ・弊社ではオークション・二次流通などにおける購入品のお問い合わせにつきましては、出品者の責任において、成されるべきであるとの考えから状況に応じて対応をお断りさせていただく場合がございます。 メールでのお問い合わせ ・営業時間外、弊社休業日に受信しましたお問い合わせについては、翌営業日以降の受付とさせていただきます。 ・お問い合わせの内容によりましては、詳しい確認が必要のため、お電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。 ・お問い合わせいただく製品を特定するため、パッケージ(製品箱)に記載のあるバーコード下部のJANコード13桁の入力にご協力くださいませ。 ・ご質問の内容によりましては、弊社からの回答を控えさせていただく場合がございます。 ・アミューズメント事務局へのお問い合わせにつきましては、商品以外の項目で「アミューズメントゲーム」を選択してください。 現在Gmailをご利用のお客様において、弊社からのメールが一部正常に受信しないことがございます。 万一、お問い合わせをいただき、数日経過しても弊社からのご返信が確認できない場合は、ご面倒をお掛けいたしますが、迷惑メールフォルダをご確認いただけますと幸いです。 その際はメールフォームよりお問い合わせいただくか、お時間をおいておかけ直しください。

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